extra-whatsappEl diari brasiler Extra acaba de fer un any des que engegués una iniciativa pionera al país carioca: fer servir Whatsapp per connectar els seus reporters amb l’audiència, facilitant l’enviament de missatges, fotos i vídeos a la redacció.

El diari va anunciar la posada en marxa del projecte el 24 de juny de 2013, en plena onada de protestes al Brasil per l’augment del preu del transport públic i la despesa pública pel Mundial de Futbol. 48 hores després, 350 persones ja havien començat a enviar material no només de les protestes, sinó també altres notícies de les quals cap altre mitjà de comunicació va poder tenir coneixement per les “vies tradicionals”.

Un cop passat l’any, el servei compta amb més de 26.000 usuaris, i s’han rebut més d’un milió de missatges, 50.000 fotografies, 2.000 vídeos i 1.800 àudios. De tot aquest allau d’informació, el mitjà ha publicat prop de 500 notícies en el versió de paper del diari i unes 1.000 en el seu lloc web. “No aprofitem ni tan sols un 5% del que ens arriba perquè és impossible”, explica Fábio Gusmão, editor d’Extra i impulsor de la iniciativa. “Molt del que ens arriba no és notícia, però intentem aprofitar al màxim el que ens arriba per aquesta via”, assegura.

Problemes tècnics apart (fallades de l’aplicació, bloquejos…), una de les principals limitacions d’usar Whatsapp per connectar amb l’audiència és que un mateix compte d’usuari no pot ser gestionat per diverses persones o dispositius alhora: per això, els redactors d’Extra s’alternen al comandament de l’aplicació per rastrejar i respondre als missatges que van arribant. “No és molt pràctic”, admet Gusmão. Tot i així, el diari segueix endavant amb el projecte i somia amb aconseguir els 100.000 usuaris per a finals d’any.

Primer assaig a la BBC

En una prova pilot iniciada a l’abril de 2014, el servei de notícies de la BBC a l’Índia també va provar l’ús de Whatsapp i WeChat per distribuir contingut i recaptar informació dels seus lectors durant les eleccions generals al país.

Durant l’experiment es van fer algunes coses interessants, com per exemple distribuir via Whatsapp petites peces informatives en format vídeo:

I, com no, es va experimentar amb les emoticones 😉

En el compte de Twitter de Trushar Barot trobareu més informació sobre aquesta prova pilot de la BBC. [Actualització: en aquest post, Trushar Barot explica amb més detall l’experiència].

Més informació i fonts:
Brazilian newspaper Extra celebrates one year using WhatsApp to connect reporters and readers
How BBC News covered Indian elections on WhatsApp and WeChat
BBC using WhatsApp and WeChat at Indian elections
Instant messaging trial launches on BBC’s International News services
Around the world, media outlets and journalists are using chat apps to spread the news

Pot Whatsapp ajudar-nos a connectar amb els lectors?
Etiquetat a:            

Un pensament en “Pot Whatsapp ajudar-nos a connectar amb els lectors?

Deixa un comentari

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *